อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

xo05 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายทุกข้อไว้ที่นี่เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการคุ้มครองข้อมูล
xo05 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

xo05 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทั้งขณะส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บในระบบของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ xo05 โดยระบุหัวข้อว่า 'นโยบาย' เพื่อให้ทีมจัดการได้รวดเร็ว
แชทสด เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ xo05 แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ตรงจุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของตนเอง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขบัญชี และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์หลักก่อนที่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูข้อกำหนดฉบับล่าสุด

ส่งคำขอผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ ระบุว่าต้องการ 'สำเนาข้อมูลส่วนตัว' พร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต